隱私權政策

一、適用範圍

本政策適用於您使用瘋台灣機場接送（Fun Taiwan Ride）網站、線上查價、預約表單與客服聯繫過程中所涉及之個人資料處理。

二、我們蒐集的資料類型

為提供報價與履約服務，我們可能蒐集以下資料：

• 聯絡資訊：姓名、電話、通訊軟體帳號（如 LINE）。
• 行程資訊：上下車地點、日期時間、航班資訊、備註需求。
• 查價歷程：計價縣市與行政區、完整起訖地址、路線距離、車型報價及查價流程進度。
• 服務確認資訊：客服確認紀錄、報價內容、附加服務需求，以及後續聯繫安排所需資料。
• 裝置與使用資訊：瀏覽紀錄、裝置類型、IP、Cookie 等。
• 訪客識別：本網站可能以第一方 Cookie 儲存不含姓名、電話或地址的隨機訪客 ID（Cookie 最多 30 天），以及閒置 30 分鐘即更新的工作階段 ID，用來串接同一瀏覽器的查價流程與改善服務。後端分析紀錄的保存方式另見第四節。

三、資料使用目的

• 提供查價、預約、派車、通知與售後服務。
• 進行人工確認、行程安排、收據需求處理與必要客服作業。
• 維持網站正常運作、了解使用情況並保護系統安全。
• 分析不同路線與報價的查價完成情形，以改善價格、服務範圍及預約流程。
• 依法配合主管機關或司法單位之要求。

四、資料保存與第三方揭露

我們僅在提供服務、回覆聯繫、安排接送與維護資訊安全所需的範圍內使用資料，並採取合理安全措施。除依法令要求，或為完成服務所必須的合作對象（如通訊、雲端或後續服務支援工具）外，不會任意出售或揭露您的個人資料。

含聯絡資料與完整地址的查價操作紀錄，自最後一次更新起設定 30 天到期，期滿後由資料庫自動清除；實際清除時間可能稍有延遲。若使用電腦版 QR Code 接續至手機 LINE，接續所需的完整預約資料與短效憑證最多保存 24 小時，逾期後即無法再透過該連結讀取。若已送出 LINE、付款或成立訂單，相關案件與履約資料則依客服、履約、帳務及法令所需期間保存。

為比較長期服務與廣告成效，我們另以逐筆方式長期保存查價分析紀錄，不設自動到期日。分析紀錄包括來源與關鍵字、入口頁、裝置類型、計價縣市與行政區、里程、車型與價格、行程日期時間、操作進度，以及查價／訂單編號和隨機訪客／工作階段 ID。不包含姓名、電話、完整門牌、航班號碼、原始廣告點擊識別碼或 LINE 訊息；可與受控訂單資料關聯的識別碼並非完全匿名。這些紀錄僅在受控後端用於分析，仍適用第六節的資料權利與刪除請求處理方式。

五、Cookie 與分析工具

我們可能使用 Cookie 或類似技術以維持網站功能、分析流量與提升體驗。您可透過瀏覽器設定管理 Cookie，但停用後可能影響部分功能。

Google Analytics 僅接收計價縣市、行政區、路線／距離級距、價格級距與匿名事件資料；完整地址、姓名及電話不會作為 Google Analytics 事件參數傳送。完整地址只保存於本服務的受控後端，用於查價與流程改善。

六、當事人權利

依個資法，您可就個人資料請求查詢、閱覽、製給複本、補充、更正、停止蒐集處理利用或刪除。

如需行使上述權利，請透過網站上的聯絡方式與我們聯繫，我們會在合理期間內回覆處理結果。

七、政策修訂

如因法規變動或服務內容調整而更新本政策，最新版本會公布於本頁。若屬重大變更，我們會以適當方式通知。